Chaque nouveau lead atterrit dans Pipedrive, assigné et notifié, en moins d’une minute.
Chaque soumission de formulaire crée ou met à jour la personne et l’organisation dans Pipedrive, ouvre le deal au bon endroit, renseigne la source et les UTM, assigne le commercial selon vos règles, et prévient l’équipe sur Slack avec un lien direct vers le deal. Sans abonnement. Branché en une fois sur votre formulaire, Pipedrive et Slack.
Outputs concrets
Exemples illustratifs : structure représentative des outputs réels.
| Organisation | Contact | Source | Pipeline | Étape | Owner | SLA 1er contact |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HexaTools SAS | Claire Martin | Google / cpc | Inbound | Nouveau | I. Ba | < 1h |
| NeoFleet | Y. Diop | LinkedIn / sponsored | Inbound | Nouveau | M. Sy | < 2h |
| Lumen Analytics | S. Leroy | Newsletter | Inbound | Qualif. | I. Ba | Contacté |
| Atlas Logistique | K. Ndiaye | Sans UTM | Inbound | Nouveau | M. Sy | À compléter |
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Organisation | HexaTools SAS |
| Contact | Claire Martin · claire.martin@hexatools.io |
| Besoin | Démo produit + question tarifs 50 sièges |
| Source | google / cpc |
| Deal | #12847 · pipeline Inbound |
| Assigné | @ib · activité sous 4h |
Exemples illustratifs : structure et ordre du flux comme en production.
Les leads chauds attendent la prochaine vérification de boîte mail.
Tant que la saisie est manuelle, l’inbound se perd entre la boîte mail, un tableur et Pipedrive, avec un impact direct sur la vitesse de réponse et le reporting marketing.
La saisie CRM prend du retard
Le commercial reçoit un email ou un export, recopie nom, entreprise et besoin dans Pipedrive à la main. Le temps qu’il termine, le lead a déjà comparé deux autres prestataires.
Source et UTM disparaissent en route
Sans capture automatique des paramètres de campagne, une part importante des deals inbound arrive sans source ni UTM. Le marketing ne peut plus prouver quel canal génère réellement des opportunités.
Le lead chaud attend la prochaine vérification de boîte mail
Sans alerte en temps réel, personne ne sait qu’une demande vient d’arriver pendant la réunion ou en fin de journée. Le premier contact part après celui du concurrent qui a réagi en 5 minutes.
Les automatismes natifs Pipedrive coûtent plus cher et restent rigides
Pipedrive propose de l’assignation et des notifications automatiques sur ses formules supérieures, avec un constructeur de règles limité et standardisé. Cette automatisation branche la même logique sur votre stack, configurée selon vos règles exactes, en 1 à 2 semaines.
Ce que change l’automatisation
Le premier qui répond gagne le deal. Cette automatisation garantit que ce soit toujours vous, même un soir ou un week-end.
Votre prochain lead sera dans Pipedrive avant la fin de cette page.
30 minutes pour cadrer votre formulaire, vos règles de routing et votre canal Slack.
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Comment ça marche
Le flux est déclenché par le webhook du formulaire. Les règles métier vivent dans l’orchestrateur : vous pouvez les faire évoluer sans toucher au site.
Soumission du formulaire
Typeform (ou équivalent) envoie email, entreprise, besoin, téléphone optionnel, consentements, et les UTM capturées en champs cachés.
Normalisation et dédoublonnage
Nettoyage du domaine et du format téléphone, recherche d’une personne ou organisation existante dans Pipedrive pour éviter les doublons évidents.
Création ou mise à jour CRM
Personne et organisation à jour, champs personnalisés renseignés : source, campagne, contenu de la demande.
Ouverture du deal sur le bon pipeline
Nouveau deal créé dans le pipeline et l’étape définis (par exemple « Nouveau lead »), titre normalisé, valeur estimée si une règle simple existe.
Routing et assignation
Attribution au commercial selon vos règles (territoire, langue, produit ou round-robin), création d’une activité « Premier contact » avec échéance pour verrouiller le SLA interne.
Notification Slack et traçabilité
Message envoyé sur le canal dédié (ou en message direct au owner) avec résumé, tags et lien direct vers le deal. Un log technique est conservé pour le debug.